سياسة الإرجاع والاستبدال

تشير شركة الأعمال (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا" في هذه الاتفاقية) إلى أنتيكا الواقعة في مصر ، مصر.

سياسة الإرجاع العامة

يمكن إرجاع المنتج الذي تم شراؤه من المتاجر الفعلية. جميع الأصناف مؤهلة للإرجاع معفاة من المنتجات التالية: في حالة تلف المنتج ، لا توجد فاتورة ، أو إذا كانت العبوة غير مرتبطة به

اتصل بالدعم لمزيد من التعليمات 

سياسة الاسترجاع

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يجب عليك إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من الشراء. في حالة تلف المنتج بأي شكل من الأشكال ، أو إذا بدأت عملية الإرجاع بعد مرور 7 أيام ، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

لكي يكون المنتج مؤهلاً لاسترداد الأموال ، تأكد من استيفاء الشروط التالية:

إذا كان المنتج الذي تلقيته معيبًا أو كان ذا جودة رديئة (باستثناء منتجات الضمان المباشر التي تمت مناقشتها أدناه) ، فيرجى إخطارنا في أقرب وقت ممكن بشكل معقول بعد أن تدرك العيب أو الجودة الرديئة.

بعد استلامنا لمنتجك ، سيقوم فريق المحترفين لدينا بفحصه ومعالجة استرداد أموالك. سيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها أثناء الشراء.. 

كيف تبدأ الاسترجاع

إذا كان لديك طلب للإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال وإذا كان لديك المزيد من التوضيحات والأسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال موقعنا:

عنوان البريد الإلكتروني: info@antikaa.net

عنوان URL لنموذج الاتصال: https://antikaa.net/contact

سيتم تحديثك لحالة الإرجاع الخاصة بهم من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم ، بشرط أن يتم تسجيل معلومات الاتصال لدينا.